顔認証チェックインのサービス開始

金曜日, 2021/10/01 at 10:36 AM

顔認証チェックインの必要性

昨今、人手不足などの問題で効率化、省力化を目指していらっしゃる施設の方も多いと思いますが、確かに顔認証などの技術を使えば極端な話無人化のオペレーションも可能になってきます。ただ、ここでゲストに顔認証などを使い一部の業務をやってもらう事は、ホスピタリティーを落としてしまう事になり本末転倒な話になってしまいます。NASIIはゲストに快適を提供しつつ、施設の業務を省力化することを重要視して顔認証チェックインを開発しました。

顔認証チェックインの仕組み
ゲストにとってチェックインでの問題は、チェックインがかさんでしまって待ちの時間が発生してしまう、またチェックインの項目が多く手間取ってしまうという事です。NASIIはここに注目をしてどうやったらゲストが快適だと感じてくれるか開発をおこないました。顔認証技術にはAI技術であるpyhtonのプログラムを採用してあります。(自社環境での測定で、認識率96%以上が確認されています)

具体的には、下記にあるようにホテルのゲストは事前にメールで案内された事前登録の中で顔認証用の写真を登録します。こちらをアップロードしておくと、ホテルのフロントに設置してある顔認証用の端末で認証を行い、認証が取れた場合は自動チェックインが実行される仕組みになっています。これであれば、自分で顔認証をするためにスマホで操作する手間もなくカメラの前に検温と同じように立つだけで顔認証され自動チェックインされます。また、顔認証に使うのは今皆様がお持ちのPCに2つのファイルをコピーするだけでできるようになります。