土曜日, 2021/07/31 at 10:44 AM
スマホ注文とは？その必要性
宿泊業で食事をサービスなさっている方は、追加の食事や飲料の入力に困っていると思います。世間ではタブレットＰＯＳが主流になり、専門知識がなくても簡単に操作、入力する事が可能になってきましたが、ＰＭＳなどのホテルシステムとの連携があまりなく結局２重入力している施設も多いと思います。ＮＡＳＩＩもこれらタブレットＰＯＳとの連携を何度も試みましたが、時間帯の問題、席の回転の問題等いろいろと飲食とは違う問題があり難航していました。
また昨今のコロナ禍の影響から非対面・非接触の流れで現在のタブレットＰＯＳはゲストのスマホで注文ができるようになってきました。ＮＡＳＩＩではこれを機に注文システムを内製することとゲストのスマホからの注文への対応を可能にしました。
スマホ注文システムの概要
スマホ注文システムを起動するには席においてあるＱＲコードをスキャンする事で起動できます。セキュリティの為、部屋番号とゲスト自身の電話番号の下４桁を入力する必要はありますが、それ以外はとても扱いやすい画面で簡単に注文する事ができます。また、ゲストの注文は同時にパントリーの管理画面とプリンターに注文と同時に表示されますので注文の取り忘れや遅れなどの防止に役立ちます。
